《輿論》這本書看完很久了，一直沒有寫讀書心得，原因就是之前說過那樣，沒時間。現在稍微有點時間還是來梳理一下，把記得的內容再輸出一次，以此強化一下對知識點的記憶。

先大概說一下什麼叫輿論吧，按我的理解，輿論就是普羅大眾對於某一特定的事件作出的相應的反饋。舉個例子，某某藝人爆出負面新聞，那麼絕大部分的網友都會譴責他，也就是通常說的某某藝人迫於輿論壓力後公開發表致歉申明。因為每個人都有一套自己的價值觀，而大部分人的價值觀是趨同的，所以在面對某些事件時大家的看法比較一致，這就是輿論。

再舉個例子，網上爆出某人暴打自己的母親，網友群情激奮，聲討此人。而大家對於此事的看法和作出的反應就是輿論。大家都覺得此人做錯了，該受到應有的懲罰。

然後書中提到一個柏拉圖洞穴寓言，說一群人被面對著牆壁捆綁著，他們背後是火把和被操縱的木偶，木偶被火把投影到牆上，這群囚徒認為這些投影就是真實的人，他們所知也就是自認為的全部，當他們被釋放看到那只是一群木偶時，卻無法接受真相。這和《社會性動物》裡的認識失調說得情況一樣。那麼長時間的囚禁，這群人就要合理化他們的處境，既然能將他們囚禁，那麼對方一定是非常厲害的人物，隨著時間的推移，為了更合理化這種認知，他們勢必強化自己的這種心理認知。所以當得知只是木偶人以後，真相與自己內心的認知相差太大，所以他們無法接受真相。

書中說：只要一個社會沒有小到可以實現百分之百的自給自足並且其中的每一個成員都對發生過的每一件事都瞭如指掌，那麼其中的人就一定會用“觀念”這個東西去處理他們無法親歷親睹的事務。

好比我們看見那些文身的人總覺得他們是社會人似的，因為從過往的生活經歷和閱歷中得知一般只有社會人愛去文身。但也有不紋的，也有普通人為了好看或者紀念意義去紋的。所以我們一直在用一些老“觀念”來判斷現在的事務，這是有失公允的。

當我們在微博看到某人對一個事情的看法時，不要輕易的認同此人的看法，因為他的看法只是他對這個事情的觀點，不一定就是事實。而他得出這樣的觀點也是基於他所知的一切資訊加上他自己的價值觀而得出的，也就是他在自己的認知邊界內得出的觀點，這樣的觀點或看法也是有侷限性和片面性的。所以我們不應該被某些所謂的大V觀點帶節奏，因為他所知的資訊也許都是不完整的二手資訊，而我們為什麼要去完全不加思考的去相信一個二手資訊呢。

書中還提到“刻板印象”：
當我們接觸到一個事物時，很容易用這個事物的刻板印象去歸納它，比如看到一件藝術作品，如果這件藝術作品不符合我們自身對藝術作品審美的一般印象，那麼我們可能會覺得這件藝術作品是失敗的，是不具美感的。或許是因為我們大腦為了省時省力，減少思考帶來的工作量，就簡單直接的用刻板印象去歸納見到的事物，若這件事物不符合我們的刻板印象，就會產生如《社會性動物》裡所說的認知失調。那麼我們就會去平衡這個失調，就會從內外部找原因。而人自身很難發現自己的認知不足，或者說不願意承認自己的不足，所以更願意從外部找原因，所以就可能會覺得是這件藝術作品不夠好，沒有藝術價值，所以才會覺得它不夠美。

同時，比較認可書中的這段話：“在目前的教育狀況下，輿論基本上就是有關事實的道德化和準則化的看法。作為道德準則之核心的刻板印象，在很大程度上決定了我們能看到什麼，以及從什麼視角去看。”這段話放在很多地方都很適用，特別是對於公關行業和搞仕途的，尤其明白其中的道理。

書中還提到一個名詞-象徵符號：

象徵符號可以模糊個人意圖、掩飾歧視現象、遮蔽個人目標。將一個觀念或認識抽象為一個象徵符號，這個符號本意上未指向任何含義，但他可以和任何事聯絡起來。比如甲乙丙三人所反對的事物不一樣，但他們都可以透過這個象徵符號裡解讀出贊成自己觀點的要素，從而就可以使這三人共同認可這個象徵符號。

換個說法，比如在遠古部落時期，每個部落都有一面部落旗幟，這面旗幟就是象徵符號。領袖靠這面旗幟來彰顯領導地位，是一個區域內的地域佔有象徵；對於部落裡的人來說，那就是歸屬感的象徵，象徵了安全和穩定的食物供給，讓自己可以安然的待在部落裡；對於敵對勢力來說，那面旗幟或許象徵了霸主地位，不可侵犯。

所以對於不同的人群來說，象徵符號可以簡化語言和文字表達，可以從中找出對自己而言較為有利的一個因素。以此來強化象徵符號對於自身的意義。