一年一度的雙十一購物狂歡節又要到了，不少的小夥伴已經按奈不住心中激動心情，開始到處找朋友組戰隊，刷喵幣，升級喵店等等，忙得不亦樂乎。甚至很多朋友購物車裡的商品價值已經超過5位數了。但是還是架不住商家的各種優惠套路，什麼預購款啊，交100抵扣200啊，還在繼續拼命的往購物車裡新增商品。

造成這樣不理智的消費行為的根源就是衝動消費。什麼是衝動消費呢？衝動消費就是指在外界環境的刺激下引發的事先沒有計劃的購買行為。簡單的說就是買了本不想買的東西。

有人會說，我是非常理性的人，買東西是經過深思熟慮的，什麼東西該買，什麼東西不該買我自己心裡是有數的，所以不存在什麼衝動消費。真的是這樣嗎？回答這個問題之前我先舉幾個例子，看看是否能看見自己的身影。

聽別人說破壁機怎麼怎麼好，然後自己跟風也買了，自以為會每天早早的起床，為自己和家人做一頓營養的早餐，結果晚起才是自己的常態，然後自我安慰外出解決早餐或許效率更高，於是心安理得的將破壁機遺忘在角落，或許再也不會碰這個破壁機了。

又聽說健身可以減肥塑形，於是心潮澎湃的去辦了健身卡，勉為其難的堅持了半個月就沒去了。然後發現健身不健身體型變化不大，於是又對自己說，還是在家刷劇吧，每天上班那麼累了，下班就該放鬆放鬆了。於是辦了剛剛半月的健身卡就和自己的青春日記一樣被壓進了箱底。

然後又聽說最近某某書很火，很多大咖都在讀。於是又毫不猶疑的買了一整套書回來，時間過去了一兩年，最後發現除了第一本看了前幾頁以外，剩餘的書都還未拆封。然後發了一條“買書如山倒，讀書如抽絲”的自嘲朋友圈。

不難發現，這些購買行為都是在外界的刺激下產生的，自己本身沒有對這些產品和服務的需求。消費者自己沒有真的去考慮自己是否真的需要所買的商品，也不管所購商品的主要價值是什麼，反正就圖一時的心理快感。

這個心理就是衝動消費，就是讓大家剁手的原因。除了衝動消費以外，還有兩個重要因素髮揮著剁手套路的核心作用，那就是空鳥籠效應和損失厭惡。

先來說空鳥籠效應。簡單的說就是，某人一天無意間撿到一個空鳥籠放家裡，然後覺得讓鳥籠空著太浪費了，為什麼不去買一隻鳥來養呢。於是這人就去買了一隻鳥回來養在鳥籠裡，然後心裡美滋滋的看著鳥，心說這樣就和諧多了嘛，這樣鳥籠才是物盡其用嘛。然後為自己的正確行為感到無比自豪。

同理可以推演，商家發給你200或者500的抵扣券，是不是就是空鳥籠呢？既然那個包包賣1000，我已經有了500的抵扣券了，那自己只需要再付500元就能買到原價1000的商品。這麼簡單的計算題我會算錯嗎？不買就虧大了，然後果斷下單。殊不知在得到那個抵扣券之前自己連那個包包叫什麼都不知道，自己也沒有買包的需求，只因一張抵扣券就讓自己的理性全線崩塌。

然後來說說損失厭惡。簡單的說就是，人失去100塊的痛苦感遠遠大於得到100塊的愉悅感。而損失厭惡就是空鳥籠效應的後續心理作用，起到一個連環效果。舉個例子，商家發給了你500的抵扣券或者發了無門檻抵扣紅包，但是會在雙十一結束前失效。

現在你的心理感受就是你會在雙十一結束前會失去500和紅包，白白的失去500是不是覺得很心痛呢？那就趕緊用掉吧，反正都會失去的。於是就開開心心的開始了剁手旅程。這就是商家深諳客戶心理後進行的常規營銷手法，我們只需要克服衝動消費就可以了。

其實要克服衝動消費也簡單，只需要在買之前問自己幾個問題。問自己是否真的需要這個東西，有沒有替代品能達到同樣的功效。是否真的現在就要買，買回去使用頻率高嗎？這款產品真的能解決自己的實際問題嗎？不買真的會降低自己的生活品質嗎？

我想問過這些問題後，購物的衝動感會減少很多，會較為冷靜的思考自己的真實需求，從而做出恰當的購買決策。