最近聽了一本叫《黑匣子思維》的書，感覺裡面的內容還是挺有養分的。什麼叫黑匣子思維呢，簡單的說就是記錄和麵對所犯的錯誤，從錯誤中汲取教訓，從而改進，一步步達成既定目標。

這就好比現在的網際網路產品和APP，都是先推出一個版本進行試錯，收集使用者的意見，然後進行改進。再定期重複這一過程，讓產品更受使用者的歡迎和喜愛，簡單說就是小步快跑，快速迭代。從一次次的失誤和缺陷中發現產品的不足之處，為後期最佳化提供方向。

而書中提到一個比較有意思的概念，那就是閉路迴圈。如果一個假江湖遊醫，到處招搖撞騙，以放血療法給人治病。這裡不是否定放血療法的真實作用，只是針對那些沒有真才實學的江湖騙子。如果有人得病了，讓這個大忽悠遊醫去治病，如果治好了，大忽悠會說自己的放血療法多麼有效，自己的醫術多麼高超等等。如果病人透過大忽悠的放血療法後症狀加重了，延誤了到正規醫療機構治療的時間，最後不治身亡了。大忽悠會說，這是病入膏肓了，神仙也回天乏術了。

不難發現，不管是治得好還是治不好，大忽悠都有一套說辭。這套說辭可以為自己開脫，這就是閉路迴圈。不管從哪個角度來說，他自己都是有理的，過失和責任不在自己。